রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ej99tlg-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা এখানে সরাসরি জানিয়ে দিচ্ছি। এই নীতি পড়লে বুঝবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, আর কাকে দিই।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
ej99tlg আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য বিষয়ক সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ — যেকোনো বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্যের অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করা দরকার।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ জানান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে লেখা বাধ্যতামূলক।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ej99tlg-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মাঝের যোগাযোগ পাঠযোগ্য রাখে না তৃতীয় পক্ষের কাছে। ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, তারপর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময় পরে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়, যা শুধু লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখা যায়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — সহায়তা দলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন আমাদের কাছে কখনো আসে না এবং সংরক্ষণও হয় না। শুধু লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার নিশ্চিতকরণ তথ্য আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়, এবং তারাও একই সুরক্ষা নীতিতে বাধ্য।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সাধারণ তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত নম্বর বা ইমেইল থেকে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর লেনদেন রেকর্ডসহ তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

শুধু সেশন ও কার্যকারিতা-সম্পর্কিত কুকি ব্যবহার হয়, যা লগইন অবস্থা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি ej99tlg-এর সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য। তবে সেবা গ্রহণের যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।